每個(gè)人都曾遇到過這樣的情況:他們需要隨時(shí)隨地訪問自己的聯(lián)系人數(shù)據(jù),但又無法訪問,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都在他們的計(jì)算機(jī)CRM 中。然而,由于當(dāng)今移動(dòng)CRM 的選項(xiàng)數(shù)量眾多,并非所有CRM 系統(tǒng)都不提供此功能,這一點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)了。移動(dòng)CRM 應(yīng)用程序在每個(gè)商人的日常生活中發(fā)揮著重要作用。
什么是移動(dòng)CRM系統(tǒng)?
什么是移動(dòng)CRM(客戶關(guān)系管理)是一種管理客戶數(shù)據(jù)的工具。移動(dòng)CRM 系統(tǒng)將這種體驗(yàn)從您的計(jì)算機(jī)帶到您的智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦和其他可上網(wǎng)的設(shè)備。無論您身在何處,移動(dòng)CRM 系統(tǒng)都可以讓您和您的團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)訪問關(guān)鍵業(yè)務(wù)和社會(huì)洞察——。大多數(shù)業(yè)務(wù)專業(yè)人士希望能夠從桌面切換到移動(dòng)CRM 系統(tǒng),同時(shí)仍擁有相同的數(shù)據(jù)。您需要的所有數(shù)據(jù)24/7 隨時(shí)為您提供。在移動(dòng)CRM 系統(tǒng)功能中,隨時(shí)隨地訪問所有數(shù)據(jù)的能力可以幫助您的團(tuán)隊(duì)更快地完成交易。
為什么團(tuán)隊(duì)需要移動(dòng)CRM系統(tǒng)
提高生產(chǎn)力
每個(gè)移動(dòng)CRM 系統(tǒng)都具有幫助安排會(huì)議、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和信息、查看注釋等的功能。在您的所有設(shè)備上擁有所有這些功能可以簡(jiǎn)化您的工作。您不需要隨身攜帶筆記本電腦來搜索所需的信息,您所需要的只是帶有應(yīng)用程序的移動(dòng)設(shè)備。生產(chǎn)力使您有更多時(shí)間專注于客戶,從而產(chǎn)生更多收入。
增加銷售額
當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)能夠輕松快速地回答所有客戶的問題,并且移動(dòng)CRM 系統(tǒng)使這一切變得簡(jiǎn)單時(shí),您完成交易的機(jī)會(huì)就更大。每個(gè)客戶都把自己的個(gè)人時(shí)間放在第一位,沒有人愿意等待半個(gè)小時(shí)才能讓東西到達(dá)您的電腦。
縮短您的銷售周期
移動(dòng)CRM系統(tǒng)讓您更快地建立更好的關(guān)系。確保與您的客戶保持定期溝通,以確保您始終掌握最新情況。您還可以設(shè)置后續(xù)提醒,以幫助掌握溝通情況。
額外的可訪問性
當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)只能訪問本地CRM 時(shí),他們可能會(huì)忘記記錄會(huì)議期間討論的信息。當(dāng)然,還有筆記本電腦,甚至螺旋筆記本,但移動(dòng)CRM系統(tǒng)可以讓您在幾分鐘內(nèi)記錄所有重要數(shù)據(jù)。
跨設(shè)備的靈活性
每個(gè)CRM 系統(tǒng)都可以在任何移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行。最有可能的是,您團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都擁有智能手機(jī),甚至平板電腦。這些應(yīng)用程序適用于每種設(shè)備。所有應(yīng)用程序都是用戶友好且簡(jiǎn)單的。如果您團(tuán)隊(duì)中的某人沒有移動(dòng)設(shè)備,請(qǐng)考慮為他們提供可以訪問您的CRM 系統(tǒng)的簡(jiǎn)單設(shè)備。
總結(jié)
有許多移動(dòng)CRM系統(tǒng)解決方案,他們的目標(biāo)是改善您的工作流程;您所要做的就是通過智能手機(jī)將客戶信息添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中,您的團(tuán)隊(duì)無論在哪里工作都可以開始更智能地工作。一旦你嘗試過,你就不會(huì)明白為什么你以前沒有使用過移動(dòng)CRM系統(tǒng)。
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