什么是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?它涵蓋什么?為什么它如此重要?今天我們就通過一篇文章來了解一下。供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)旨在提高單個企業(yè)和整個供應(yīng)鏈的長期績效??绻具吔绲倪\營,戰(zhàn)術(shù)控制的過程。
供應(yīng)鏈管理就是整合供應(yīng)商、制造部門、庫存部門、分銷商等供應(yīng)鏈中的諸多環(huán)節(jié),降低供應(yīng)鏈成本,促進(jìn)物流和信息流的交換,實現(xiàn)在指定地點生產(chǎn)和配送。正確的時間和地點適當(dāng)數(shù)量的正確產(chǎn)品可以提高企業(yè)的整體效率。
通俗地說,供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為中心,通過對信息流、物流、資金流的控制,從原材料的采購開始,制作中間產(chǎn)品和成套產(chǎn)品交付給客戶,最后由供應(yīng)商管理。通過可用性銷售網(wǎng)絡(luò)。將產(chǎn)品交付給消費者。
供應(yīng)鏈管理通過多層次的環(huán)節(jié)提高整體效率。每個環(huán)節(jié)都不是孤立存在的,它們之間存在著錯綜復(fù)雜的關(guān)系,形成一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
同時,這個系統(tǒng)也不是靜態(tài)的。不僅網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不斷變化,而且網(wǎng)絡(luò)的組成模式也在實時調(diào)整。
供應(yīng)鏈體系建設(shè)的內(nèi)容
作為供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)相關(guān)經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)平臺,其重點一般集中在以下幾個方面:
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題。因此,在選擇和參與供應(yīng)鏈時,必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來考慮。
它涉及企業(yè)管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)管理思想、企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用戰(zhàn)略、績效管理戰(zhàn)略等,以及戰(zhàn)略的具體實施。
供應(yīng)鏈的運作模式、參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟所必需的信息支撐系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、績效管理等都必須符合企業(yè)管理戰(zhàn)略。
信息管理。信息以及信息處理的質(zhì)量和速度是企業(yè)能否從供應(yīng)鏈中獲益的關(guān)鍵,也是實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵。
信息管理的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺,實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享。通過ERP、VMI等系統(tǒng)的應(yīng)用,可以將供需信息及時、準(zhǔn)確地傳遞到相關(guān)節(jié)點企業(yè),并在技術(shù)上實現(xiàn)與供應(yīng)鏈其他成員的集成。和整合。
用戶管理??蛻艄芾硎枪?yīng)鏈的起點。供應(yīng)鏈源于顧客需求,又止于顧客需求,因此供應(yīng)鏈管理的核心是滿足顧客需求。
通過客戶管理,我們可以詳細(xì)掌握客戶信息,做到事前掌控,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,最大程度地節(jié)省資源。
庫存管理。供應(yīng)鏈管理就是利用先進(jìn)的信息技術(shù),收集供應(yīng)鏈各方及市場需求信息,減少需求預(yù)測誤差,利用實時準(zhǔn)確的信息來控制物流,減少甚至取消庫存(實現(xiàn)庫存“虛擬化”) ),從而降低庫存持有風(fēng)險。
關(guān)系管理。通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的節(jié)點企業(yè),改變企業(yè)間進(jìn)行交易時傳統(tǒng)的“單向利益”意識,使節(jié)點企業(yè)在協(xié)調(diào)合作關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行交易。
這樣可以有效降低供應(yīng)鏈的整體交易成本,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全局優(yōu)化,供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)可以增加收入,從而達(dá)到雙贏的效果。
風(fēng)險管理。信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性等政治、經(jīng)濟(jì)、法律因素導(dǎo)致供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,必須采取一定措施盡可能規(guī)避這些風(fēng)險。
例如,通過提高信息透明度和共享、優(yōu)化合約模型、建立監(jiān)督控制機(jī)制,在供應(yīng)鏈節(jié)點公司合作的各個環(huán)節(jié)和階段建立有效的激勵機(jī)制,促進(jìn)節(jié)點公司之間的真誠合作。
建設(shè)供應(yīng)鏈管理體系的意義
供應(yīng)鏈管理模式是順應(yīng)市場形勢的必然結(jié)果。供應(yīng)鏈管理可以充分利用企業(yè)的外部資源,快速響應(yīng)市場需求。
同時可以避免自身投資帶來的建設(shè)周期長、風(fēng)險高的問題,贏得產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、市場反應(yīng)、運營效率等各方面的優(yōu)勢,可以增強(qiáng)競爭力的企業(yè)。
1、提高企業(yè)間的合作效率
現(xiàn)代社會,大多數(shù)產(chǎn)品都需要各個企業(yè)分工協(xié)作才能完成。例如,制造波音747飛機(jī)需要超過400萬個零部件,但這些零部件大部分不是波音公司生產(chǎn)的,而是由65個國家的1500家大型企業(yè)和15000家中小企業(yè)提供。
在這些合作生產(chǎn)的過程中,眾多的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商構(gòu)成了供應(yīng)鏈漫長而復(fù)雜的流通渠道,企業(yè)之間的合作效率極低。
供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是跨越分隔顧客、制造商和供應(yīng)商的有形或無形障礙,將其整合為一個緊密的整體,協(xié)調(diào)和優(yōu)化合作伙伴的管理,形成企業(yè)間良好的合作關(guān)系。
2、提高客戶滿意度
供應(yīng)鏈?zhǔn)加诳蛻?,終于客戶。供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲钥蛻魹橹行牡墓芾怼R郧暗纳a(chǎn)是批量生產(chǎn),但隨著客戶越來越多的個性化需求的出現(xiàn),現(xiàn)在的生產(chǎn)要求滿足了客戶的不同需求。
供應(yīng)鏈管理將客戶作為個體進(jìn)行管理,并及時響應(yīng)生產(chǎn)中的客戶需求,實現(xiàn)對客戶需求的快速響應(yīng)。因此,它不僅滿足了客戶的需求,而且挖掘了客戶的潛在需求。
3、企業(yè)新的利潤源泉
目前供應(yīng)鏈管理的思想和方法已經(jīng)在很多企業(yè)得到應(yīng)用,并取得了巨大的成果。
調(diào)查顯示,企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理,可以降低供應(yīng)鏈管理總成本,提高準(zhǔn)時交貨率,縮短訂單履行前置時間,提高生產(chǎn)率,提高優(yōu)秀企業(yè)的資產(chǎn)運營績效,減少盤活庫存,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
推來客采購管理系統(tǒng)以供應(yīng)商關(guān)系為核心,通過對供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)、合同、訂單等全流程的評價,實現(xiàn)企業(yè)在業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、人三個層面的協(xié)同,幫助提高企業(yè)的采購管理,縮短業(yè)務(wù)周期。管理周期時間,降低企業(yè)采購成本,提高采購質(zhì)量和現(xiàn)金管理水平,幫助企業(yè)構(gòu)建綠色智能供應(yīng)鏈,自動記錄供應(yīng)商基本信息、績效狀態(tài)、評價、等級等信息,通過不斷積累和更新,不斷完善和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系,從最初的合作伙伴關(guān)系升級為戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低企業(yè)采購成本,提高企業(yè)采購效率。
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