企業(yè)信息管理(簡稱EIM):是指對企業(yè)信息化實施過程的管理。企業(yè)信息管理主要包括企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運營管理以及信息技術支持下的信息技術、信息資源、信息設備等信息實施過程管理。
這三個方面的實現(xiàn)是企業(yè)信息化管理密不可分的。它們相互支持、相互補充、融合、相互制約。
如何做好企業(yè)信息化管理
1.裝備信息化
這里的設備指的是硬件設備。無論是傳統(tǒng)制造業(yè)還是新興的互聯(lián)網行業(yè),企業(yè)都必須需要多種設備來運轉,比如生產設備、辦公設備、研發(fā)設備等,陳舊的設備會降低工作效率。俗話說“工欲善其事,必先利其器”,這個道理,設備是基礎,設備是否按時更新,很大程度上決定了一個企業(yè)的市場適應能力和生存狀態(tài),這一點在制造業(yè)、互聯(lián)網設計領域尤其明顯??萍夹推髽I(yè)設備信息化是現(xiàn)代企業(yè)保證和提高工作和生產效率最直接的條件;
2、科技信息化
這里的技術既指工作技能,又指工作方法。技術信息化的應用可以大大降低人為錯誤率,避免返工,從而提高工作效率,最大限度地解放人力?,F(xiàn)代企業(yè)各部門之間的分工越來越細化、專業(yè)化,各部門之間的合作占有越來越大的比例。在工作中推動相關技術的普及,在快速正確完成專業(yè)工作的同時可以分配更多的時間用于溝通。在協(xié)作方面,技術信息化的普及不僅減輕了員工的工作量,而且優(yōu)化了員工的工作內容結構,是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志之一;
3、工具信息化
這里的工具是指管理工具、通訊工具等軟件工具。上述企業(yè)內外部的溝通協(xié)作問題,如何快速有效地進行內外部溝通,降低溝通成本,是幾乎所有企業(yè)都必須面對的重要問題。因此,解決如何及時、透明地將最新信息發(fā)布給相關人員,并保證流程中的各個環(huán)節(jié)都能得到及時跟進,就成為了當務之急。那么選擇合適的工作工具的重要性就不言而喻了;
4、產品信息化
無論我們的產品是否是實體產品,每個產品都包含著越來越多的信息,那么當產品的外包裝放不下時我們該怎么辦呢?沒關系,我們可以在產品的外包裝上添加二維碼和條形碼或者外部鏈接,將這些信息放置在另一個虛擬產品空間中。產品信息化釋放了部分產品包裝展示空間,這意味著信息展示空間的限制被徹底解除,所有關于產品的信息,無論是批次信息,還是單個產品售后信息,都可以不受限制地放置。企業(yè)的信息化程度直接體現(xiàn)在產品的信息化水平上;
5、服務信息化
企業(yè)除了提供產品外,還會提供與產品相對應的服務?;诋a品信息化的服務信息化也是必然的。服務信息化讓服務更加便捷,信息之間的互聯(lián)省去了很多驗證過程。產品或服務企業(yè)的前世今生一目了然,因此服務信息化程度也是企業(yè)信息化的重要體現(xiàn)之一。
企業(yè)信息化管理包括以下3個方面
企業(yè)信息化管理包括:1、企業(yè)信息化建設; 2、企業(yè)信息開放與保護; 3、企業(yè)信息開發(fā)利用。企業(yè)信息化管理是企業(yè)管理者為了實現(xiàn)的
企業(yè)目標、管理企業(yè)信息的過程和企業(yè)信息活動。它是企業(yè)利用先進信息技術為手段,收集、組織、加工、傳播、存儲和利用信息的過程。
1、企業(yè)信息化建設
這是企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的必要條件。
一般任務包括計算機網絡基礎設施建設(企業(yè)計算機設備的普及、內/外網的建立以及與互聯(lián)網的連接等);生產制造管理系統(tǒng)信息化(計算機輔助設計CAD、計算機輔助制造CAM等)。
公司企業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)務信息化(管理信息系統(tǒng)MIS、決策支持系統(tǒng)DSS、企業(yè)資源計劃管理ERP、CRM客戶管理系統(tǒng)、供應鏈管理SCM、知識管理KM等);企業(yè)信息資源開發(fā)利用(企業(yè)內外部信息資源利用,企業(yè)信息化人才培養(yǎng),企業(yè)信息化標準、規(guī)范和規(guī)章制度建立);企業(yè)信息資源建設(包括信息技術資源開發(fā)、信息內容資源開發(fā)等)。
2、企業(yè)信息開放與保護
信息公開有兩層含義,即信息公開和信息共享。信息披露包括向上級監(jiān)管機構信息披露、向上級監(jiān)管部門信息披露、向上下游企業(yè)信息披露、向上下游企業(yè)信息披露、向消費者信息披露、向投資者信息披露等。按照一定的使用權限在內部部門、員工和合作伙伴之間共享。企業(yè)信息保護的手段有很多,如專利保護、商標保護、知識產權保護、合同保護、公平競爭保護等。
3、企業(yè)信息化開發(fā)利用
從信息資源的類型出發(fā),企業(yè)信息資源可分為記錄信息資源、物理信息資源和智力信息資源。智力信息資源是儲存在人腦中的一種信息、知識和經驗,這種信息需要人們不斷地開發(fā)和利用。企業(yè)信息開發(fā)利用的內容包括市場信息、科技信息、生產信息、銷售信息、政策信息、財務信息和法律信息等。
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