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對(duì)于貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的訂購(gòu)方式是微信留言下單、電話訂購(gòu)。通常，一個(gè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)的客戶少于10個(gè)，而且非常忙碌。如果下游采購(gòu)商有上百個(gè)，人工成本會(huì)很大，但現(xiàn)在使用訂單管理系統(tǒng)后，只需要一名接單員即可處理所有客戶訂單。

訂貨管理系統(tǒng)是什么

訂單管理系統(tǒng)由“管理終端”和“點(diǎn)餐終端”兩部分組成。在管理終端，商戶可以添加員工賬號(hào)，并為不同角色的員工設(shè)置不同的功能權(quán)限，在線管理商品訂單、庫(kù)存、客戶。信息、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告等，是訂購(gòu)方的一個(gè)訂購(gòu)商城。每個(gè)顧客都可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品并批量下單，就像網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便快捷。

訂貨管理系統(tǒng)有哪些功能

1.客戶管理

主要用于管理客戶。例如，根據(jù)不同類(lèi)型的客戶，給予客戶的價(jià)格也不同。如果客戶數(shù)量較少，則更容易管理。一旦客戶數(shù)量多了，就很容易哄抬物價(jià)，影響商家的生意。甚至失去客戶。通過(guò)訂購(gòu)系統(tǒng)，可以將客戶分為不同的級(jí)別，并可以為這些級(jí)別設(shè)置不同的價(jià)格。甚至支持更精細(xì)化的，比如一客一價(jià)，滿足多元化企業(yè)的訂購(gòu)需求。

2. 訂單管理

訂單是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心。傳統(tǒng)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中，客戶通過(guò)短信、郵件、QQ等方式下單，商戶在進(jìn)銷(xiāo)存管理后臺(tái)下單，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行訂單發(fā)貨操作。

3、庫(kù)存管理

庫(kù)存管理的痛點(diǎn)是需要時(shí)間查詢商品的實(shí)時(shí)庫(kù)存情況。客戶下訂單時(shí)，一定要清楚知道哪些商品有現(xiàn)貨，以免出現(xiàn)超賣(mài)、缺貨的情況。另外，通過(guò)訂購(gòu)系統(tǒng)軟件，可以設(shè)置庫(kù)存溢出和短缺警告提示，哪些產(chǎn)品需要采購(gòu)一目了然。

另外，有些企業(yè)還需要多倉(cāng)庫(kù)管理。同一產(chǎn)品在不同倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量是不同的?？蛻粝聠魏?，可以選擇就近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，節(jié)省物流成本。

4、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)主要是指企業(yè)收支的管理。收入主要包括：網(wǎng)上收單、客戶欠費(fèi)還款、儲(chǔ)值卡充值等；支出主要包括：采購(gòu)支出和其他支出，可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)所有資金進(jìn)出明細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢，方便財(cái)務(wù)核算。

5、營(yíng)銷(xiāo)管理

一個(gè)帶有營(yíng)銷(xiāo)功能的下單系統(tǒng)就像一個(gè)可以自己銷(xiāo)售商品的系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)，可以自動(dòng)為您銷(xiāo)售商品，讓商家實(shí)現(xiàn)雙贏。天上不會(huì)掉餡餅，NO！這就是為什么你沒(méi)有使用正確的方法，比如系統(tǒng)內(nèi)置的分銷(xiāo)和客戶拓展功能讓客戶成為你的分銷(xiāo)商，客戶賺取傭金，公司的新客戶不斷流動(dòng)。此外，優(yōu)惠券、滿折、贈(zèng)品、積分等營(yíng)銷(xiāo)方式，提高消費(fèi)頻次也能增加商家訂單量。

6. 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析主要包括客戶分析、訂單分析、商品分析、業(yè)績(jī)分析、流量分析等，分析客戶的消費(fèi)情況，例如某客戶每月訂單銷(xiāo)售額最高的客戶將給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)回訪以穩(wěn)定客戶并與客戶管理訂單。分析哪些產(chǎn)品暢銷(xiāo)，哪些產(chǎn)品滯銷(xiāo)，以及產(chǎn)品的毛利分析、銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)分析和業(yè)績(jī)提成等。

7.訂單商城

通過(guò)訂餐系統(tǒng)，可以快速搭建網(wǎng)上訂餐商城。顧客可以進(jìn)入商城查看企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品圖文詳情、庫(kù)存狀況?？氨染W(wǎng)上購(gòu)物的訂購(gòu)體驗(yàn)。商家可以自由上手，騰出更多精力去開(kāi)發(fā)新客戶。

訂單管理系統(tǒng)是對(duì)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理和跟蹤，動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)度和完成情況，提高物流過(guò)程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省作業(yè)時(shí)間和作業(yè)成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

有了訂單系統(tǒng)，平臺(tái)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系更加緊密，賬目更加清晰，客戶信任度和忠誠(chéng)度大大提高，有效防止客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。

企業(yè)應(yīng)熟練掌握B2B訂購(gòu)系統(tǒng)，利用B2B訂購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)一步解決提高系統(tǒng)訂購(gòu)效率、發(fā)貨效率、管理效率的問(wèn)題。此外，還需要進(jìn)一步發(fā)揮系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，深入滲透企業(yè)運(yùn)營(yíng)，切實(shí)幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)能力。

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