目前,能夠提供CRM系統(tǒng)軟件的開發(fā)商有很多。企業(yè)可以從多種評價中進行選擇。這里推薦廣州推來客科技有限公司。
推來客科技自成立以來,一直專注于低代碼、無代碼、人工智能技術(shù)研發(fā)。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布,就受到多家媒體的關(guān)注和報道,幫助數(shù)千家企業(yè)通過低代碼技術(shù)快速完成管理軟件開發(fā)。涵蓋定制管理軟件系統(tǒng)包括CRM、ERP、OA、項目管理、進銷存系統(tǒng)等。
現(xiàn)在給大家介紹一下CRM開發(fā)公司——廣州推來客科技,它采用低代碼開發(fā)CRM的特點。
推來客CRM開發(fā)功能特點
1.更好的規(guī)劃
當您有很多事情要做時,不可能一次性完成所有事情。您需要花一些時間弄清楚您的優(yōu)先事項是什么以及您需要首先做什么。這就沒有余地來處理緊急或意外的任務(wù);此外,設(shè)定優(yōu)先事項并制定待辦事項清單將使您度過富有成效的一天。
使用CRM軟件可以讓您高效地填寫所有活動列表。您還可以設(shè)置提醒來提醒您錯過了哪些活動。
此外,使用優(yōu)秀的CRM 軟件,您還可以賺取更多收入。它幫助企業(yè)將多種不同的功能集成到一個強大的系統(tǒng)中,該系統(tǒng)涵蓋銷售、客戶服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)部門等;一切盡在您的指尖。
此外,CRM 軟件還提供多個內(nèi)置和自定義報告系統(tǒng),您可以使用它們?yōu)楦鞣N內(nèi)部業(yè)務(wù)流程創(chuàng)建統(tǒng)計指標。
更好的規(guī)劃將顯著提高面向客戶的團隊的效率,并節(jié)省您的時間和金錢。您還可以改善客戶體驗。通過仔細規(guī)劃,可以主動做出許多業(yè)務(wù)決策,以提高組織的生產(chǎn)力。
2.高效錄音
作為企業(yè)主,了解組織內(nèi)的每個流程是合乎邏輯的。手動記錄每個動作和對話對于您或任何人來說都難以處理。為了有效地管理這一點,您很可能需要多人登錄每個活動的服務(wù)。
使用CRM 軟件可以幫助您進行有效管理。該軟件可以輕松替換您招募的所有錄音人員。它允許您輕松保存聯(lián)系人并記錄所有活動,從評論、操作到錄音,而無需浪費時間和資源。
此外,CRM 工具還可充當您所有活動的可靠數(shù)據(jù)庫。這是一個很棒的工具,您可以定期更新所有信息。此外,您無需離開辦公桌即可隨時輕松檢索以前的任何錄音。
3.減少對紙張的需求
使用CRM 軟件將大大減少您以墨水和紙張存儲所有數(shù)據(jù)的需要。另外,您不需要將每個打印的文檔添加到文件夾中。您的所有客戶數(shù)據(jù)(從姓名到最后一次購買或?qū)υ挘┒家噪娮臃绞酱鎯υ谝粋€中央位置。
因此,您只需要打印最必要的文件,該文件必須包含手寫簽名和公司印章。甚至無需在紙上打印任何內(nèi)容即可完成此操作。您可以使用各種數(shù)字簽名和附加軟件。所以,你不需要在紙上花很多錢。
從長遠來看,對于一個10 人的辦公室,您可能會使用紙包裝三個月。從長遠來看,用過的表格最終會被扔進垃圾桶,然后填埋。
一個好的CRM 軟件可以為您節(jié)省大量紙張和印刷費用。
4.電子分享
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,共享消息和文檔是一種低效的數(shù)據(jù)共享方式。聯(lián)系信息和重要記錄可能會在運輸過程中丟失,所有數(shù)據(jù)都容易泄露。
使用CRM軟件,您可以通過doc、pdf、txt、img、excel和csv等多種擴展格式共享文檔和信息。您只需單擊一下即可通過電子郵件將所有內(nèi)容發(fā)送給他們。由于您的CRM 工具已經(jīng)存儲了您之前存儲的所有信息,因此您無需在任何地方查找任何信息。您可以創(chuàng)建群組并一次向多個收件人發(fā)送消息。
此外,基于云的CRM 軟件設(shè)計有一個中央數(shù)據(jù)庫,團隊的每個成員或利益相關(guān)者都可以訪問和共享該數(shù)據(jù)庫。通過適當級別的訪問和安全性,每個團隊成員都可以訪問他們所需的相關(guān)信息,而無需挖掘大量文件。您還可以將不同的電子郵件服務(wù)器、社交媒體和其他第三方軟件與您的CRM軟件集成,例如:erp系統(tǒng),工單客服系統(tǒng),庫存管理系統(tǒng),資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。
總之,通過使用CRM 軟件,您將為您的企業(yè)節(jié)省大量金錢和時間。此外,您還可以消除可能導致數(shù)據(jù)和敏感信息丟失的人為錯誤風險。所有文件都可以輕松共享和跟蹤,以確保它們到達預期收件人。
5.使用電子模板
模板是預先設(shè)計的文檔,可以重復用于日常重復性工作。使用模板將為您節(jié)省大量時間和金錢,因為您不必從頭開始重新創(chuàng)建每條記錄。
CRM軟件允許您以多種形式存儲電子模板庫,例如電子郵件、短信、設(shè)計和其他文檔。隨著時間的推移,這些模板可以多次重復使用,使您的員工能夠?qū)W⒂诟P(guān)鍵的任務(wù)。在將現(xiàn)有模板發(fā)送給所需的收件人之前,可以根據(jù)需要填寫所需的詳細信息。
電子模板可以幫助您的團隊減少返工時間,并可以花更多時間解決其他客戶問題。
6.簡單的報告
所有業(yè)務(wù)模型都需要一致的進度報告,許多經(jīng)理和團隊領(lǐng)導花費大量時間收集報告。傳統(tǒng)上,業(yè)務(wù)和員工績效報告是在包含最新數(shù)據(jù)的Excel 電子表格中完成的。這不僅令人筋疲力盡,而且耗時且容易出錯。
一款好的CRM 軟件會將您的所有數(shù)據(jù)集中在一個位置并保持信息更新。其自動報告工具可生成即用型報告。這可以節(jié)省您的經(jīng)理或團隊的準備時間和文書工作,并提高他的效率。您可以快速生成標準報告,而無需深入研究電子表格,并專注于最重要的事情,即結(jié)果!
7.自動存儲聯(lián)系方式
作為一家企業(yè),如果您的員工無法快速訪問有關(guān)他們需要與誰交談的準確和最新數(shù)據(jù),您的公司就會變得低效和沮喪。
CRM 軟件允許您管理所有客戶聯(lián)系信息。它將信息以結(jié)構(gòu)化的方式存儲在集中式數(shù)據(jù)庫中,組織中的所有員工都可以從該數(shù)據(jù)庫中訪問這些信息。您的員工可以不斷添加客戶聯(lián)系信息并創(chuàng)建業(yè)務(wù)目錄或聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫。
由于CRM工具是基于云的,所有員工都可以隨時隨地訪問它以獲取必要的信息。這可以節(jié)省您的時間和資源,并提高員工的工作效率。
8.有組織的系統(tǒng)
如果您的業(yè)務(wù)模型要求您跟蹤所有客戶記錄,那么您一直在使用Excel 工作表和手動方式來組織數(shù)據(jù)。 CRM 工具是組織日常工作和創(chuàng)建通過集中數(shù)據(jù)庫跟蹤和管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的最有效方法。
傳統(tǒng)的潛在客戶管理方法效率低下且耗時。由于日常任務(wù)的過度重復和重復,您的企業(yè)運營成本要高得多。
借助CRM 軟件,您可以通過簡化所有客戶數(shù)據(jù)和信息來組織潛在客戶。這有助于您有效、主動地跟蹤和管理潛在客戶。
此外,CRM 工具可讓您在競爭中保持領(lǐng)先地位。它可以幫助您為客戶的所有當前和后續(xù)操作創(chuàng)建并自動執(zhí)行后續(xù)操作。因此,您可以輕松地按時接觸新的潛在客戶,并利用完整的客戶信息主動為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)。
擁有一個井然有序的系統(tǒng)將幫助您快速、高效、有效地為客戶提供服務(wù),還可以讓您在接到通知時快速檢索客戶信息。使用CRM 軟件將增加您組織的收入,并為您節(jié)省大量時間,以便更有效地利用。
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