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CRM是每個(gè)公司運(yùn)營(yíng)流程中最重要的軟件之一。選擇最好、最合適的CRM對(duì)于企業(yè)的成功和效率非常重要。 Whitecode在CRM系統(tǒng)的研發(fā)方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，推出了各種CRM系統(tǒng)。在本文中，我們將解釋哪種CRM 最適合不同的公司以及如何選擇CRM 系統(tǒng)。

功能是否定義了最好的CRM？

其實(shí)，CRM是否好用、是否通用，與其功能無(wú)關(guān)。功能很重要，但不是最重要的。畢竟所有能用的CRM都有很多功能，甚至只要你想要，定制開(kāi)發(fā)都可以為你開(kāi)發(fā)更多。

使用難度是否定義了最適合您的CRM？

在談?wù)揅RM 時(shí)經(jīng)常使用的另一句話是“學(xué)習(xí)曲線越短，就越容易使用”。如果是這樣的話，在筆記本上寫(xiě)是最容易理解的方法，使用Word文檔這樣的程序也需要時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。 CRM難度的定位也需要一個(gè)合適的區(qū)間值。當(dāng)然，最重要的并不是使用的難易程度。

區(qū)分最佳 CRM 的真正關(guān)鍵是您公司的需求

在選擇市場(chǎng)上最好的CRM 時(shí)，真正重要的是：

你的公司是什么樣的？

誰(shuí)將使用CRM？

你打算用它做什么？

您從事什么行業(yè)？

基于這些問(wèn)題，我們可以定義3 個(gè)主要的CRM 組：

具有非常特殊要求的公司的最佳CRM選項(xiàng)

在某些行業(yè)中，公司對(duì)其CRM 有非常具體的要求。

最具代表性的案例是房地產(chǎn)管理，較大的房地產(chǎn)公司可以負(fù)擔(dān)得起使用高度可定制的CRM，但是較小的公司通常會(huì)發(fā)現(xiàn)可以鏈接到主要印刷銷(xiāo)售網(wǎng)站的行業(yè)特定CRM 帶來(lái)更多好處。

如果您的行業(yè)具有CRM 應(yīng)該滿足的非常具體的特征，那么最好尋找適合您的行業(yè)或適應(yīng)性很強(qiáng)的CRM 工具。

適合小公司的最佳CRM

專(zhuān)為需求較少且用戶(hù)不多的小型公司設(shè)計(jì)的CRM 的關(guān)鍵是：

CRM 易于使用。

涵蓋了公司目前的所有需求。

它可以隨著公司的發(fā)展而適應(yīng)。

此外，雖然不是必需的，但這些類(lèi)型的公司通常希望CRM 主要關(guān)注銷(xiāo)售，而不是文檔管理、發(fā)票生成或與ERP 集成。

大公司的最佳CRM

對(duì)于擁有大型團(tuán)隊(duì)從事CRM 工作的大公司來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)：

定義最佳CRM 的關(guān)鍵是其能夠根據(jù)您的需求有效地調(diào)整和定制流程。

在大公司中，不同的團(tuán)隊(duì)和部門(mén)使用該工具，這需要很多功能，有時(shí)還需要與其他業(yè)務(wù)工具同步。

滿足這組需求的唯一方法是擁有一個(gè)可以最大限度個(gè)性化的CRM，以確保公司和工具之間的完美契合。

為了適應(yīng)各個(gè)行業(yè)和不同類(lèi)型的公司，Whitecode針對(duì)不同需求提供個(gè)性化定制，使您使用的CRM靈活且可擴(kuò)展，節(jié)省您尋找理想解決方案所花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)。推來(lái)客軟件中心有智能CRM模板，點(diǎn)擊體驗(yàn)吧~

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