更新時(shí)間：2025-04-22 04:27:02
系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)
253CRM可以協(xié)助培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化、詳細(xì)的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，定制個(gè)性化服務(wù)，輕松發(fā)現(xiàn)和跟蹤潛在學(xué)生。為了協(xié)助教育顧問(wèn)有效規(guī)劃工作目標(biāo)，CRM可以完成智能設(shè)置，進(jìn)行工作目標(biāo)自動(dòng)提醒，即時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。
教育機(jī)構(gòu)的客戶(hù)資源信息管理仍然采用非常傳統(tǒng)的Excel形式，或者課程顧問(wèn)記錄在自己的筆記本中，導(dǎo)致客戶(hù)信息不完整。一般來(lái)說(shuō)，信息完整性較高的客戶(hù)興趣相對(duì)較高。信息越完整，在初次溝通中就越能找到突破口，溝通效果自然會(huì)更好。所以這也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
另外，前一段時(shí)間，公司發(fā)生了一起非常惡劣的事件，給公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和公司造成了嚴(yán)重的損失。課程顧問(wèn)通常使用個(gè)人微信賬號(hào)與客戶(hù)溝通。她辭職后，把公司寶貴的客戶(hù)資源帶到了我們的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校，辛苦賺來(lái)的客戶(hù)群一下子就流失了。
CRM軟件以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化的管理模式。對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，利用CRM軟件進(jìn)行學(xué)生管理的價(jià)值是非?？捎^(guān)的。
一、課程安排
CRM軟件可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)排課、課程信息，課程信息記錄上課時(shí)間、公開(kāi)課、課程老師、課時(shí)數(shù)、課程價(jià)格等，生成專(zhuān)屬課程表并可在慧營(yíng)銷(xiāo)CRM系統(tǒng)中查詢(xún)。可以很好地避免講師行程的交叉和重疊，使講師的課程安排更加合理。系統(tǒng)還自動(dòng)將課程安排推送給講師，不再是發(fā)郵件等傳統(tǒng)的線(xiàn)下溝通方式，效率更高；同時(shí)，還提供通知回執(zhí)，顯示講師已核對(duì)信息，確保講師收到課程通知并按時(shí)授課。
2. 學(xué)生管理
教育培訓(xùn)行業(yè)可以利用CRM軟件對(duì)所有感興趣的學(xué)生線(xiàn)索進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過(guò)短信、社交軟件、電話(huà)等方式隨時(shí)聯(lián)系學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生線(xiàn)索的高效統(tǒng)一管理和分配。 CRM系統(tǒng)還支持自動(dòng)線(xiàn)索分配和手動(dòng)線(xiàn)索分配、審批流程和自動(dòng)編號(hào)。
3. 數(shù)據(jù)分析
CRM軟件可以根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成報(bào)告。應(yīng)用于教育行業(yè)的慧營(yíng)銷(xiāo)CRM結(jié)合數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)課程信息進(jìn)行多維度匯總分析，并支持生成各類(lèi)報(bào)表。解決了手工統(tǒng)計(jì)過(guò)程匯總，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。
我們專(zhuān)注高端建站，小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類(lèi)API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿(mǎn)意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！
