更新時間：2025-04-22 04:08:31
系統(tǒng)軟件開發(fā)
232CRM一般有兩個概念，一是指“以客戶為中心”的科學(xué)企業(yè)管理理念，是一種加深與客戶關(guān)系從而擴大企業(yè)收入的管理技術(shù)；另一種是指CRM系統(tǒng)/軟件，是以CRM概念為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段的應(yīng)用軟件/系統(tǒng)。下面簡單介紹一下CRM管理系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)介紹
1.客戶管理功能。在這里您可以了解客戶的相關(guān)信息，同時還會計算客戶報表，讓用戶在客戶來電或來訪時第一時間了解客戶的情況。
2、合同管理。通過此版塊，您可以了解合同是如何簽訂的，還可以根據(jù)情況定制合同審批流程。
3.日志管理。在這里您可以分析員工的工作內(nèi)容，還可以合理控制工作效率。
4.數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。在本節(jié)中，您可以導(dǎo)入客戶和線索數(shù)據(jù)，如果需要導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以使用它來完成。
5.商機管理。您可以實時查看銷售流程，還可以控制商機數(shù)量、成交率等。
6. 回報。在這個部分，可以根據(jù)情況設(shè)定還款計劃，同時可以控制每次還款的情況。
7、實現(xiàn)項目管理?？梢宰層脩糁庇^的了解項目的進展情況，還可以進行任務(wù)跟蹤。
8、統(tǒng)計報告?？梢赃M行多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并具有多種數(shù)據(jù)報表分析。
以上是crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能的簡單說明。其功能比較全面，可以讓用戶更好的了解客戶的相關(guān)信息。因此，有需要使用crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的朋友可以注冊推來客低代碼平臺，免費試用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并可以掌控員工在微信上的工作軌跡
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