更新時(shí)間：2025-04-22 19:20:11
系統(tǒng)軟件開發(fā)
1411缺乏適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)管理可能會(huì)導(dǎo)致合規(guī)性問題、資產(chǎn)可見性有限、庫存記錄錯(cuò)誤、資源浪費(fèi)、不必要的服務(wù)延遲和高成本。為了減輕此類風(fēng)險(xiǎn)，組織需要清楚其資產(chǎn)的使用方式、位置、配置以及它們?cè)诟鞣N業(yè)務(wù)流程中扮演的角色等。這只能通過實(shí)施適當(dāng)?shù)腎T 資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)。組織中的管理系統(tǒng)。在我們深入探討IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以為您的組織做什么之前，讓我們先了解一下什么是IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
IT 資產(chǎn)管理 (ITAM) 是管理用于在整個(gè)組織中執(zhí)行各種業(yè)務(wù)操作的所有硬件和軟件資產(chǎn)的過程。借助IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)(ITAM)，您可以構(gòu)建資產(chǎn)生命周期、了解資產(chǎn)利用率、識(shí)別趨勢(shì)、分析數(shù)據(jù)、了解采購流程，并從單一平臺(tái)有效監(jiān)控和管理所有資產(chǎn)。
IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)的好處是什么
1. 節(jié)省成本
當(dāng)您雇用IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)時(shí)
在您的組織中，您可以通過有效地將新采購請(qǐng)求與庫存角色中的現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行映射來避免不必要的采購，確定哪些資產(chǎn)未得到充分利用，并輕松了解每種資產(chǎn)在每個(gè)業(yè)務(wù)流程中所扮演的角色，從而節(jié)省成本并減少資源浪費(fèi)。
ITAM 可以通過確定哪些用戶需要基本許可證、哪些用戶需要更昂貴的許可證并標(biāo)記不再使用的停用合同來減少軟件支出。
它還可以幫助您自動(dòng)化低級(jí)、重復(fù)性的資產(chǎn)生命周期流程，以便技術(shù)人員可以專注于創(chuàng)造價(jià)值的任務(wù)。
ITAM 附帶CMDB，可讓您清楚地了解已有資產(chǎn)的數(shù)量和類型，從而更輕松地規(guī)劃未來的采購。
2. 實(shí)現(xiàn)合規(guī)
遵守資產(chǎn)管理并不是一件容易的事。它要求您的組織執(zhí)行嚴(yán)格的策略并經(jīng)常跟蹤其績效。
有時(shí)，還需要對(duì)業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行重大系統(tǒng)改進(jìn)。
您的資產(chǎn)跟蹤軟件可以幫助您輕松跟蹤許可證使用情況并自動(dòng)發(fā)送通知，以立即傳達(dá)合規(guī)違規(guī)行為，以便您可以糾正它們，避免違規(guī)和罰款。
通過使用IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)，您可以減少組織中的合規(guī)違規(guī)數(shù)量，并建立策略驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化流程以實(shí)現(xiàn)100% 合規(guī)性。
3. 控制IT環(huán)境
如前所述，為了規(guī)劃未來的資產(chǎn)購買，您需要清楚地了解您的組織擁有的資產(chǎn)的數(shù)量和類型。
您的IT 資產(chǎn)管理有一個(gè)CMDB 儀表板，可以為您提供所有硬件和軟件資產(chǎn)的單一窗格視圖，例如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器或組織擁有的任何其他IT 基礎(chǔ)設(shè)施。
提高可見性可幫助您就資產(chǎn)收購做出明智的決策，并提供更好的IT 管理控制和責(zé)任。
此外，它還可以幫助IT 資產(chǎn)管理者有效地解決即將發(fā)生的IT 事件并改善他們的服務(wù)交付。
4、加強(qiáng)治理
當(dāng)您使用與IT 服務(wù)臺(tái)軟件配合使用的IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)時(shí)，您可以通過服務(wù)目錄集中所有資產(chǎn)請(qǐng)求，以管理和控制資產(chǎn)分配。
此外，您可以通過創(chuàng)建工作流程來自動(dòng)化獲得批準(zhǔn)的過程。這樣，當(dāng)提交請(qǐng)求時(shí)，您可以強(qiáng)制執(zhí)行策略并保證滿足所有要求。
大約56% 的企業(yè)沒有管理其資產(chǎn)的整個(gè)生命周期，因此他們損失了30% 的成本節(jié)省。
5. 實(shí)現(xiàn)更快的平均解決時(shí)間(MTTR)
您組織的硬件和軟件資產(chǎn)與最終用戶相關(guān)聯(lián)。
現(xiàn)在，如果您擁有良好的IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)，當(dāng)您的用戶遇到IT 問題并提出請(qǐng)求時(shí)，您可以將相關(guān)資產(chǎn)與請(qǐng)求關(guān)聯(lián)起來，以更快地解決事件。
擁有這樣的環(huán)境不僅可以有效引導(dǎo)故障單并提高服務(wù)臺(tái)技術(shù)人員的效率，還可以最大程度地減少因停電而導(dǎo)致的停機(jī)時(shí)間并幫助用戶立即繼續(xù)他們的活動(dòng)。
6. 降低風(fēng)險(xiǎn)
隨著組織的發(fā)展，跟蹤各個(gè)業(yè)務(wù)部門使用的所有合同和許可證可能會(huì)很困難，從而使組織容易受到各種風(fēng)險(xiǎn)的影響。
大多數(shù)ITAM 解決方案都具有軟件許可證管理功能，使您可以輕松跟蹤整個(gè)組織內(nèi)的軟件使用情況、將軟件列入黑名單或白名單，并且始終提供可審核性。
此外，您還可以自動(dòng)發(fā)送合同到期通知和合同續(xù)訂通知，以避免IT 資產(chǎn)覆蓋范圍出現(xiàn)差距。
7.消除浪費(fèi)
遠(yuǎn)程工作的興起使得跟蹤分散在不同地點(diǎn)的資產(chǎn)變得困難。通過IT 資產(chǎn)管理，您可以監(jiān)控資產(chǎn)的使用方式、資產(chǎn)容量以及組織中的用戶數(shù)量。
基于此，您可以通過關(guān)注最適合您組織需求的資產(chǎn)來優(yōu)化許可和采購流程，以防止資產(chǎn)過度采購和過度許可。
總結(jié)
IT 資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以幫助您簡化IT 運(yùn)營、實(shí)現(xiàn)合規(guī)性、為您提供財(cái)務(wù)責(zé)任、了解資產(chǎn)利用率、更好地控制IT 基礎(chǔ)設(shè)施并節(jié)省成本。
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