供應商關系管理系統(tǒng)SRM是面向供應鏈前端的系統(tǒng),用于改善整車廠與其供應鏈上游供應商之間的關系。通過信息化手段控制和優(yōu)化雙方之間的信息流、物流、資金流,降低主機廠的采購成本和服務成本,增加客戶的價值,提高公司的利潤率。
什么是供應商關系管理(SRM)
供應商關系管理(SRM) 就像當今流行的CRM是用來改善與客戶的關系一樣,SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的,它是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案。
它是一種旨在改善企業(yè)與供應商關系的新型管理機制,在企業(yè)采購業(yè)務相關領域實施。目標是與供應商建立長期、密切的業(yè)務關系,整合雙方資源和競爭優(yōu)勢。共同開發(fā)市場,擴大市場需求和份額,降低產品前期高成本,實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式;
同時,它是一套以多種信息技術為支撐的先進管理軟件和技術。它將先進的電子商務、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術等信息技術緊密結合起來,為企業(yè)產品提供戰(zhàn)略設計。資源的戰(zhàn)略獲取、合同的有效談判以及產品內容的統(tǒng)一管理提供了優(yōu)化的解決方案。事實上,這是一項以“拓展合作互助伙伴關系,共同開發(fā)和擴大市場份額,實現(xiàn)共贏”為導向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)工程。
SRM系統(tǒng)的作用
在當前的供應鏈業(yè)務市場中,SRM供應商管理模式可以為提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,尤其是采購方面提供先決條件。供應商團隊專業(yè),如何降低采購過程成本成為市場競爭的優(yōu)勢之一。
供應商SRM系統(tǒng)可以幫助供應鏈企業(yè)快速整合內外部資源,打造高效的采購組織團隊,戰(zhàn)略性地部署物資、服務和需求調整,減少當前供應商管理的諸多并發(fā)問題。
SRM供應商系統(tǒng)為供應鏈企業(yè)帶來的好處
1、優(yōu)化供應商關系,SRM可以幫助企業(yè)根據(jù)供應商的性質和對企業(yè)的戰(zhàn)略價值進行分類,評估不同的優(yōu)先級,從而采取不同的處理方法;
2、擴大和加強與重要供應商的關系,與其建立合作關系,共享計劃、產品設計和規(guī)格信息,改進運營模式。只要有利,甚至可以采用外包;
3、建立競爭優(yōu)勢,SRM供應商管理系統(tǒng)可以主動幫助企業(yè)建立和完善與供應商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,不再是被動地與供應商打交道,而是主動引導、改變和管理他們之間的合作伙伴關系和商業(yè)模式;
4、在保證產品質量的前提下,SRM可以幫助企業(yè)通過減少供應鏈和運營成本來增加利潤;
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