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消費(fèi)者還期望小型跨境電商零售商提供與亞馬遜等大型跨境電商零售商相同的服務(wù)。這些服務(wù)包括加急運(yùn)輸、當(dāng)日送達(dá)、輕松退貨、實(shí)時(shí)庫(kù)存可見(jiàn)性和庫(kù)存。一個(gè)好的ERP系統(tǒng)可以讓小型跨境電商賣家為客戶提供更好的服務(wù)。那么跨境電商ERP系統(tǒng)能夠帶來(lái)哪些好處呢？

跨境電商ERP系統(tǒng)的好處

提高效率

ERP解決方案與跨境電商店鋪的無(wú)縫集成，有助于將訂單信息傳輸至ERP，減少人工數(shù)據(jù)錄入流程，即使訂單數(shù)量快速增加，也能快速完成數(shù)據(jù)錄入。 ERP系統(tǒng)和跨境電子商務(wù)解決方案的集成還將確保產(chǎn)品目錄在單一地點(diǎn)進(jìn)行管理，從而提高準(zhǔn)確性和效率。

更好的決策

傳統(tǒng)上，跨境電商后臺(tái)運(yùn)營(yíng)涉及：會(huì)計(jì)、采購(gòu)/庫(kù)存管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸系統(tǒng)、支付處理、CRM系統(tǒng)等各個(gè)領(lǐng)域。通常，公司會(huì)擁有許多不同的軟件解決方案來(lái)解決所有這些領(lǐng)域的問(wèn)題，這意味著每個(gè)領(lǐng)域都是獨(dú)立運(yùn)作的。如果沒(méi)有通過(guò)集成流程進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制，企業(yè)就會(huì)面臨根據(jù)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)做出決策的風(fēng)險(xiǎn)。例如，如果沒(méi)有準(zhǔn)確的銷售信息，庫(kù)存管理就會(huì)受到影響。如果沒(méi)有準(zhǔn)確的庫(kù)存，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供的定價(jià)和促銷將會(huì)受到影響，從而影響現(xiàn)金流和盈利能力。

完善的基于云的ERP 系統(tǒng)通常包括每個(gè)領(lǐng)域的解決方案/模塊，以確保組織內(nèi)的每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都依賴于單一事實(shí)來(lái)源，從而使員工能夠更快地做出更好的決策。推來(lái)客ERP具有數(shù)據(jù)深度關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，可以追溯多層數(shù)據(jù)關(guān)系，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

節(jié)省成本

了解銷售趨勢(shì)可以更好地預(yù)測(cè)庫(kù)存、確定人員需求、提高客戶滿意度并減少貨架庫(kù)存占用的資金量。

會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)

一個(gè)好的ERP 將確保企業(yè)的所有財(cái)務(wù)文件都符合GAAP 和IFRS。通常，會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)可見(jiàn)性和報(bào)告的需求來(lái)推動(dòng)對(duì)ERP 的需求。

全渠道支持

現(xiàn)在許多跨境電商公司通過(guò)多個(gè)平臺(tái)銷售產(chǎn)品。如果您希望您的網(wǎng)站在Amazon 或eBay 等市場(chǎng)上列出產(chǎn)品，您需要能夠跨多個(gè)地點(diǎn)和渠道管理庫(kù)存，并提高這些渠道的性能?？蛻趔w驗(yàn)。與跨境電商商店集成的ERP將讓您顯著改善客戶體驗(yàn)，而這是通過(guò)利用ERP系統(tǒng)作為連接所有渠道解決方案的樞紐來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

ERP系統(tǒng)可以提高跨境電商賣家的工作效率，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)整合多渠道數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持，避免決策失誤。市場(chǎng)上有兩種類型的ERP 系統(tǒng)：通用型和定制型。 ERP系統(tǒng)的定制從企業(yè)的需求出發(fā)，開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)能夠更好的解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。

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